新規質問登録時のエラーについて
現在、人力検索はてなにおきまして、以下のような不具合報告をいただいております。
- 新規に質問を開始した際に「InternalServerError」となる(idea:15823)
- 画像付き質問を登録しても画像が反映されない(idea:15831)
- キャンセルした質問のポイントが返還されない
これらの不具合は、先日行った新ユーザー登録システムへの対応の影響で発生していると考えられ、詳細な原因の調査および対応作業を行っております。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
なお、新規に質問を開始した際に「InternalServerError」と表示された場合でも質問登録処理は完了しております。ページの再読み込みを行うと質問が重複して登録されるため、再読み込みを行わなず、いったんブラウザを終了して「プロフィール」「質問履歴」などから登録された質問をご確認ください。もし重複して質問が登録された場合は、その質問をキャンセルしていただければと思います。
この他に発生している動作不具合などがございましたら、はてなアイデアまでお寄せいただけますと幸いです。
追記 23:40
上記不具合の修正が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
なお、画像が反映されていない質問につきましては、データが保存されておらず復旧が難しくなっております。画像の反映を希望される方は、お手数ですがお問い合わせページよりご連絡いただければと思います。