2023年3月29日(水)15時55分頃から16時09分にかけて、人力検索はてなにつながりにくくなる障害が発生していました。現在は復旧済みです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、安定運用に努めてまいります。

はてなポイント廃止に伴うアドバンスド設定の廃止およびプライバシーポリシー改定のお知らせ

いつもはてなをご利用いただきありがとうございます。

はてなのご利用に際して登録を要する情報はメールアドレスとパスワードのみですが、人力検索はてなの有料機能の利用に際しては、アドバンスド設定として氏名、誕生日、郵便番号、性別を登録いただいておりました。

これにより、アドバンスド設定を利用するサービスすべてが終了いたしましたため、本機能についての廃止ならびに、プライバシーポリシー内のアドバンスド設定に関連する項目についても改定いたします。

アドバンスド設定機能の廃止および、プライバシーポリシーの改定については2023年4月3日(月)を予定しております。また、入力されていたアドバンスド設定の情報については一定期間を置いて削除する予定です。対応が完了次第、本告知に追記する形でお知らせいたします。

本件について、ご不明な点やご意見、ご質問などがございましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。

【復旧済み】人力検索はてなにつながりにくくなる障害が発生していました

2023年3月13日(月)12時07分頃から13時07分にかけて、人力検索はてなにつながりにくくなる障害が発生していました。原因はアプリケーション設定の不具合で、現在は復旧済みです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、安定運用に努めてまいります。

3月10日(木)9:37から10:01の間、はてなのアカウント関連機能において一部メール送信が正常に行われない障害が発生しておりました。原因は、ネットワーク障害によるものです。現在は復旧しております。

本障害により、一部メール送信に問題があった可能性があります。

等

障害発生時間中に上記操作を行い、正常に完了していない場合はお手数ですが下記からメールの再送手配をお願いいたします。

下記のURLから本登録メールの再送をお願いします。
https://www.hatena.ne.jp/register.resend

下記URLからパスワード再設定メールの再送をお願いいたします。
https://www.hatena.ne.jp/reminder

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本障害についてのお問い合わせは下記窓口よりお願いいたします。
https://hatena.zendesk.com/hc/ja/requests/new

2023年3月9日（木）15時32分から15時46分にかけて、人力検索はてなの一部ページがつながりにくくなる障害が発生していました。原因はデータベースの障害で、現在は復旧済みです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、安定運用に努めてまいります。

2023年2月17日 11:37〜11:47の間、下記2件の不具合が発生しておりました。現在は復旧済みです。

原因はアプリケーション設定の不具合で、現在「あなたへのお知らせ」およびはてなポイント購入画面は正常に表示されています。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

いつもはてなをご利用いただきありがとうございます。

先日、下記告知にてお知らせいたしました通り、はてなポイントの廃止に伴い、人力検索はてな内におけるはてなポイントを利用した「ポイント付き質問」「有料アンケート機能」の提供を2023年2月28日をもちまして終了させていただきます。
はてなポイントシステム廃止スケジュールのお知らせ - はてなの告知

ご利用いただいていた方には申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

これまでに投稿された有料質問・アンケートおよびその回答については閲覧のみ可能となります。また、2028年2月28日までに投稿されたポイント付き質問については、設定された回答期限までは回答可能で、ポイントも付与されます。

有料機能は終了いたしますが、無料の質問・アンケート機能は引き続きご利用いただけます。引き続き、人力検索はてなをよろしくお願いいたします。

事前告知をしておりました、人力検索はてなの「ポイント付き質問」「有料アンケート機能」の提供を終了しました。