【復旧済み】「あなたへのお知らせ」が表示されない不具合が発生していました

2022/05/23 16:16 追記

2022年5月23日16:10頃、修正対応が完了いたしました。
原因はアプリケーション設定の不具合で、現在「あなたへのお知らせ」は正常に表示されています。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

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2022年5月23日(月) 14:40頃から、はてなの全サービスにおいて、 ヘッダに表示されている「あなたへのお知らせ」が表示できない不具合が発生しており、現在調査中です。

影響するサービス

「あなたへのお知らせ」について、はてなトップページからは内容を確認できます。(画面左下ベルのマーク)
復旧まではログインした状態で下記URLにアクセスいただき、通知をご確認ください。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、対応まで今しばらくお待ち下さい。

【復旧済み】人力検索はてなにアクセスできない障害が発生していました

2022年4月12日(火)18:23ごろから18:50ごろにかけて、人力検索はてなにアクセスできなくなる障害が発生していました。原因はアプリケーションの不具合で、現在は復旧済みです。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、安定運用に努めてまいります。

はてなプライバシーポリシーの改定について

本日、はてなプライバシーポリシーの改定を行いました。

今回の改定では、個人情報保護法改定に伴い、より具体的な記述とするため一部文言を改めました。また、本社の移転に伴い、住所情報を変更いたしました。
改定箇所は下記の通りです。

  • 個人情報保護法第32条改定に伴い(1)-1 に記載する会社名から会社概要にリンクを追加
  • 「(3)個人情報の利用」の項目に、より具体的な利用目的を特定
  • 「(4)個人情報の開示」の項目を「(4)個人情報の提供、開示」とし、現行法23条で規定される個人情報の第三者提供と、それ以外の根拠に基づく開示についてそれぞれ記載していることを明示した
  • 本社移転に伴い「(12)個人情報管理責任者」の住所を変更

ご不明の点などおありの際には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

【完了】3/16(水)に人力検索はてなのメンテナンスを行います

2022/03/16 14:17追記
予定通りメンテナンスを完了しました。
ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけいたしました。引き続き人力検索はてなをよろしくお願いいたします。



データベースメンテナンス作業のため3/16(水)に人力検索はてなのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、人力検索はてなの全ての機能がご利用いただけません。
メンテナンス期間は下記を予定しております。

  • 3/16(水) 14:00より最大1時間

メンテナンスが終了いたしましたら、このエントリに追記してお知らせします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

携帯電話の回線を変更される方へのご案内

いつもはてなをご利用いただきありがとうございます。


現在、携帯各社から新料金プランが発表されており、また、MVNO(いわゆる「格安スマホ」「格安SIM」)への契約変更をされる方も増えております。

回線を変更されますと、それまで携帯回線会社から発行されていたメールアドレス(キャリアメールアドレス)は利用できなくなります。

はてなの登録メールアドレスにキャリアメールアドレスをご利用の方は、回線変更前にメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。


また、すでにキャリアメールアドレスが使えなくなっている状態で、はてな登録メールアドレスの変更手続きをされていない場合、パスワードがおわかりであれば、以下の手順でログイン後、はてな登録メールアドレスの変更手続きを行うことが可能です。早期のご変更をお願いいたします。


<登録メールアドレス変更手順>
1.はてなトップページ(下記URL)にアクセスし、ログインする
https://www.hatena.ne.jp/

2.画面上部の歯車アイコン(もしくは以下URL)をクリックする
https://www.hatena.ne.jp/my/config

3.「メールアドレス」の項目にて「変更する」をクリックする

4.画面の指示に従い変更を完了させてください


パスワードを忘れてしまい、かつ、登録メールアドレスもご利用いただけない状態である場合、 ご本人様確認を行うことができないため、ログインできるようご案内することができません。 ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

なお、ログインできなくなったアカウントで投稿した情報の公開を停止したいなど、お困りのことがある場合には、 はてなID、投稿したURLなどできるだけ詳しい情報をご連絡ください。
弊社にて確認し、対応を検討いたします。

はてなプライバシーポリシーの改定について

本日、はてなプライバシーポリシーの改定を行いました。

今回の改定対象は、(15) 外部サービスのAPIから取得した情報の用途について となります。
今後、YouTube API の利用を開始する予定があるため、その旨を追記したものです。

ご不明の点などおありの際には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

はてなプライバシーポリシーの改定について

本日、はてなプライバシーポリシーの改定を行いました。
今回の改定箇所は下記3点です。

携帯端末個体識別情報の取得、利用の廃止

「ポケットはてな」廃止後、現行サービスでは携帯端末個体識別情報の取得利用を行っていないため「(2) 個人情報の取得」の3を廃止し個人情報用途表を改定しました。
なお、本改定に伴い、過去に取得した個体識別情報データを削除します。

TRUSTeプライバシー・プログラム の適用範囲の明示

はてなプライバシーポリシーは、はてなの提供するサービス全域に適用されますが、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーは hatena.ne.jp ドメイン(サブドメインも含む)で運営されるサービスに限定されますので、「(1) 個人情報に対する基本的な考え方」「(13) プライバシーに関する意見・苦情・異議申立/登録個人情報の開示」の記述を変更し、適用範囲を明示しました。

「(8) 第三者のトラッキングシステム」を追加

Twitter広告経由のアプリの効果計測のため AppsFlyer の利用を開始しますので、「i. 広告配信の最適化」 および「 ii. ユーザー実数などの把握」に追記しました。

ご不明の点などおありの際には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください