はてなへのログイン不具合について
本日未明より、はてなのサービス全般にて、ログイン操作を行ってもうまくログインできない、といった不具合が発生しております。
これは、深夜のメンテナンス作業の影響が考えられますが、現在原因の調査、復旧作業を進めております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
追記(9:20)
本日未明より発生しておりました、はてなへのログイン障害は先ほど復旧いたしました。
この不具合は、はてなのデータベースの不具合によるもので、ログインのほかに、ポイント送信の不具合などが発生していました。
この間ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
このあと、さらに詳細な原因の調査、再発防止策を行います。
どうぞよろしくお願いします。
質問ポイントの重複支払い不具合について
本日午前1時50分頃から発生しておりました不具合により、人力検索はてなをお使いの一部のユーザーの方において、
- 質問終了通知メールが何度も送信される
- 質問ポイントが何度も支払われる
という不具合が発生しておりました。
この不具合は、本日1時50分頃から、11時45分頃までの間に発生していた可能性があります。
現在、詳しい不具合の状況を調査しておりますが、本日中には、
- 不適切な処理の詳細調査
- 不適切な支払い処理の取り消し
- 質問者・回答者の方々へのご連絡
を行いたいと思います。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
追記(12:42)
本日未明から質問終了処理で不具合が発生しておりました質問は以下の通りです。
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現在、重複して行われた終了・支払い処理の取り消し作業を随時行っております。
追記
その後の調査により、以下の質問についても質問終了処理の不具合が発生していた事がわかりました。
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