【復旧済み】はてなのアカウント関連機能において一部メール送信が正常に行われない障害が発生していました。

3月10日(木)9:37から10:01の間、はてなのアカウント関連機能において一部メール送信が正常に行われない障害が発生しておりました。原因は、ネットワーク障害によるものです。現在は復旧しております。

本障害により、一部メール送信に問題があった可能性があります。

  • 本登録確認メールが届かず、はてなの新規アカウント登録が正常に行われない
  • はてなのパスワード再設定メールが届かず、パスワードの再設定が行われない

障害発生時間中に上記操作を行い、正常に完了していない場合はお手数ですが下記からメールの再送手配をお願いいたします。

  • 本登録確認メールが届かない場合

下記のURLから本登録メールの再送をお願いします。
https://www.hatena.ne.jp/register.resend

  • パスワード再設定メールが届かない場合

下記URLからパスワード再設定メールの再送をお願いいたします。
https://www.hatena.ne.jp/reminder

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本障害についてのお問い合わせは下記窓口よりお願いいたします。
https://hatena.zendesk.com/hc/ja/requests/new