はてな検索のアップデート並びにはてなトップページ、ダイアリー検索機能の変更について
はてな検索をアップデートしました。主な変更点は以下になります。
- 「すべて」の検索で「キーワード」「ウェブ」をまとめて検索することができるようになりました。
- ウェブ検索で「はてなダイアリーから検索」する機能を追加しました。
- キーワード検索の結果から、はてなブックマークの注目エントリーへ移動できるようになりました。
- 検索結果が見やすくなるよう各検索結果のフォーマットを若干変更しました。
また、本変更に合わせて以下の変更を行っております。
- はてなトップページ(http://www.hatena.ne.jp/) におけるデフォルトの検索結果を、「キーワード」から「すべて」の検索結果になるよう変更しました。
- はてなダイアリーのトップページなど、ダイアリー全体の検索結果を、これまでのもの(キーワード一覧 + 日記のタイトルからの検索結果) から「キーワード + はてなダイアリーからの検索」になるよう変更しました。
どうぞご利用ください。
はてなポイントシステムの見直しについて
現在はてなでは、はてなポイントシステムの抜本的な見直しを行っております。この見直しの中で、これまで運用して参りました各システムについて、大きな変更を行う事を考えておりますが、この計画についてユーザーの皆様のご意見をお伺いできれば思います。
自動引き落とし機能の追加について
現在、はてなポイントはポイントが不足した際にユーザー様ご自身でクレジットカード等からご購入頂く仕組みで運用しておりますが、「ポイントが不足していることに気付かずに突然有料オプションが切れてしまった」といったお問い合わせを頂くことが増えております。
こうした状況を受け、従来のポイント購入に加えて、一旦クレジットカード情報をご登録頂けば、自動的にポイントの不足分が引き落とされる自動引き落とし機能の追加を検討しています。
現在検討中の機能は以下の通りです。
- Myはてなからクレジットカード情報の登録・削除が可能
- 自動引き落とし設定ユーザーは、保有するはてなポイントがマイナスになっても-10,000ポイントになるまではそのまま有料サービスを利用可能
- 月末の保有ポイントが-500ポイント以下のユーザーは、保有ポイントが0ポイントになるように自動引き落とし
- 保有ポイントが-500ポイントに達するまでは引き落としを翌月に繰り越し
なお、クレジットカード情報は決済代行会社に保管され、はてなサーバー内に保存される情報はカード番号の下4桁のみとなります。
ビジネスはてなの変更について
法人会員としてご登録頂きますと、定額の月額料金をお支払いいただくことで無制限に質問が可能なビジネスはてなをご提供して参りましたが、このサービスを上記の自動引き落とし機能に引き継ぐ方向で検討しています。
- 法人としてメインアカウントをご登録頂き、無制限にサブアカウントを作成頂ける仕組みをご用意
- これまでのビジネスはてなアカウントをサブアカウントに置き換えます
- これまでビジネスはてなアカウントで利用可能な有料サービスは人力検索の質問のみでしたが、他のユーザーと同様のポイントシステムを利用することではてな内のあらゆる有料サービスをご利用頂ける様になります
- はてなグループの法人利用などにもご利用頂けます
- これまで6か月分前払いなどを行って頂いていた法人様については、月割りの残額をポイントとして付与させて頂きます
- メインアカウントにてクレジットカード情報をご登録頂き、月末に使用ポイントを自動的に引き落とります
以上の方法を検討しております。
はてなポイントの換金について
現在はてなポイントは、2000ポイント以上溜めると換金できる仕組みがあります。これは、人力検索はてなにてたくさんの回答を行って頂いた方が、その報酬を受け取れる仕組みとして当初設計しました。
その後、はてな内のサービスを拡充するに従ってポイントの用途が多様化し、ポイント獲得は人力の回答のみに限られない状態になってきております。こうした中で、投げ銭システムなどでさまざまな価値のある情報を提供した人が報酬を得られる可能性を作る、という運用趣旨へと変化してきておりますが、実際のポイントの流れを追いかけることは次第に難しくなっております。
ポイント換金の際の条件として現在は
※クレジットカードで購入したはてなポイントについて、その大半をはてなで利用することなく換金することは、はてな利用規約第6条禁止事項第1項、第8 項、ならびに刑法246条（詐欺罪）にあたる可能性がありますので、はてなでは換金希望に応じられません。
といった注意事項を設けており、不正な換金操作を防止しておりますが、クレジットカードを用いた現金化等の違法行為が今後発生する可能性が完全には排除できなくなりつつあると考えました。
そこで、「価値のある情報を提供した人が報酬を受け取ることができる」というコンセプトをなるべく残しながら、より健全なポイントシステム運用のため、換金を他サービスのポイントへの交換に置き換えることを検討しています。
現在はてなポイントは楽天スーパーポイントへ交換頂けますが、他にもユーザー様からご要望の多いポイントシステムへの交換フローなども検討しながら、ある程度の移行期間を置いた上でポイント換金の停止を検討しています。
ポイント送信時の下限撤廃について
はてなポイントのポイント送信機能では、現在「送信後の保有ポイントが300ポイント以上でないと送信できない」という制限を設けております。
この制限は、かつてはてなへのユーザー登録時に300ポイントを無料配布していたことから設けておりましたが、当時のご登録ユーザー様の絶対数や相対的な割合が低下していることや、ポイント数の下限により「ポイント送信したくてもできない」「義援金に募金したいのにできない」といったご意見を多数頂いておりますので、300ポイントの下限を撤廃し、2ポイント（1ポイント＋手数料1ポイント）以上ポイントをお持ちの方は送信が可能となるよう変更を検討しています。
意見募集について
以上のはてなポイントの変更案について、皆様からのご意見を頂ければと考えております。
それぞれの論点については、アンケートを実施しますのでそちらにご投票頂ければと思います。
また、アンケートで表現できない詳細なご意見については、当日記へのトラックバックにてお寄せ頂ければと思います。
1週間程度ご意見を募集した上で、今後の方針について改めて検討を行い、随時当日記にてご報告したいと考えております。
どうぞよろしくお願いします。
アンケート、質問など
換金からポイント交換への移行について
| 変更があっても許容できる |  1380 |
| 条件付で許容できる（条件をいわしにお書きください） | 97 |
| 許容できない | 349 |
ポイント交換先について
| ネットマイル | 279 |
| WebMoney | 374 |
| Gポイント | 195 |
| Edy | 845 |
| Pちょコム | 46 |
| デオデオeeカード | 56 |
| クレジットカードポイント | 325 |
| ANAマイレージ | 238 |
| Tポイント(TSUTAYA) | 286 |
| ローソンパス | 285 |
| Amazonギフト券 | 1236 |
| ビッダーズ | 51 |
| Yahooポイント | 268 |
| bk1ポイント | 136 |
| iTuneMusicCard | 262 |
| Skypeクレジット | 68 |
| ECナビポイント | 148 |
| ヨドバシカメラ | 400 |
| ビックカメラ | 262 |
| auポイント | 241 |
| DoCoMoポイント | 325 |
